2026-07-11 来自北京市
做线下实体生意这么多年,我一直主打“亲子友好”,店里堆满了乐高和绘本,墙上画着卡通彩绘。直到上个月,我在玻璃门上贴了一张醒目的告示:“禁止小孩单独进入,需家长全程陪同”。不少老顾客看到后都很惊讶,说我变了,变得不近人情了。
其实,这张牌子的背后,是一👍场关于经营与责任的艰难博弈。
最开始,我以为把店做成亲子风能吸引更多家庭客群。现实确实如此,周末店里挤满了孩子。但问题很快就来了。
我遇到过两个极端场景:一个是家长把这里当成免费托儿所,自己跑去隔壁逛街,留个五岁孩子在店里玩,我得一边收银一边盯着他别爬货架;另一个是熊孩子在店里追逐打闹,撞翻💯了价值几千块的展示品,家长不仅不道歉,还🌟说“小孩子不懂事,你一个大人和孩子计较什么”。